Confidentialité des candidatures
Version du 2026-11-02. S'applique aux personnes qui postulent chez Clara Solutions.
En bref
- On utilise vos renseignements pour une seule chose : évaluer votre candidature au poste choisi.
- L'entrevue en ligne est enregistrée (audio et vidéo) et transcrite, seulement si vous l'acceptez avant de commencer.
- Une IA (Claude) analyse la transcription pour aider notre équipe. La décision est toujours prise par une personne.
- Les enregistrements sont effacés 90 jours après la fin du processus, le reste 180 jours après.
- Vous pouvez demander l'accès, la correction ou l'effacement de vos renseignements à tout moment : info@claraboost.com.
1. Qui est responsable
9534-1327 Québec inc. (Clara Solutions), 240 Richmond St W, Toronto (Ontario) M5V 1V6, Canada. Personne responsable de la protection des renseignements personnels : le président, info@claraboost.com.
2. Ce que nous recueillons
- Le formulaire : nom, courriel, téléphone, ville, pays, vos réponses et votre CV si vous l'ajoutez.
- L'entrevue en ligne : l'enregistrement vidéo de votre caméra avec le son des deux voix, l'enregistrement audio de l'appel, la transcription écrite, la durée, et les résultats de l'évaluation.
- La preuve de vos accords : date, heure, version de cette politique et adresse IP.
Nous ne demandons aucun renseignement sur votre santé, votre religion, vos opinions ou votre vie privée. Merci de ne pas en parler pendant l'entrevue.
3. Pourquoi
Seulement pour évaluer votre candidature et, si vous êtes retenu(e), préparer la rencontre finale et votre contrat. Aucune vente, aucun usage marketing, aucun entraînement de modèle d'IA.
4. L'évaluation assistée par l'IA
Pendant l'entrevue, une intervieweuse IA vous pose des questions, puis une IA joue un client du Québec dans deux mises en situation. Ensuite, Claude (Anthropic) lit la transcription et note six critères (clarté du français, écoute, questions posées, gestion des objections, prochaine étape obtenue, énergie). Chaque note doit s'appuyer sur vos propres mots, cités exactement. Ce traitement établit un profil de votre façon de vendre au téléphone.
L'IA ne tient jamais compte de votre accent, de votre origine, de votre nom, de votre genre, de votre âge ni de votre apparence. La vidéo n'est pas analysée par l'IA : seule une personne de notre équipe la regarde.
Une personne de notre équipe prend toutes les décisions. Vous pouvez demander quels renseignements ont servi, les principales raisons d'une décision, les faire corriger, et présenter vos observations à une personne qui peut revoir la décision.
5. Qui y a accès, et où
Seules les personnes de Clara Solutions qui gèrent le recrutement. Nos fournisseurs traitent les renseignements pour nous, sous contrat, hors du Maroc et hors du Québec :
| Fournisseur | Rôle | Lieu |
|---|---|---|
| ElevenLabs | Conversation vocale en direct, transcription, enregistrement audio (supprimé chez eux dès que nous l'avons copié) | États-Unis, Union européenne |
| Anthropic (Claude) | Réponses de l'IA pendant l'entrevue, évaluation de la transcription | États-Unis |
| Railway | Hébergement du site | États-Unis |
| Supabase | Base de données et stockage des enregistrements | États-Unis |
| Resend | Envoi des courriels | États-Unis |
6. Combien de temps
- Enregistrements vidéo et audio, CV : effacés 90 jours après la fin du processus pour vous (décision ou fin de l'entrevue).
- Transcriptions, évaluation et formulaire : effacés 180 jours après la fin du processus.
- Si vous êtes embauché(e) : le dossier utile à votre contrat est conservé pendant la relation de travail.
7. Vos accords et vos droits
Avant l'entrevue, nous vous demandons trois accords distincts : l'enregistrement, l'analyse par l'IA et le traitement hors du Maroc et du Québec. Vous pouvez refuser : écrivez-nous et nous vous proposerons une autre façon d'être évalué(e). Vous pouvez retirer vos accords à tout moment.
Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements, de les faire corriger, de vous opposer à leur traitement et de les faire effacer : écrivez à info@claraboost.com. Nous répondons dans les 30 jours.
Vous pouvez aussi vous plaindre à la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca) ou, au Maroc, à la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP, cndp.ma).
8. Sécurité
Connexions chiffrées (HTTPS), lien d'entrevue personnel impossible à deviner, enregistrements dans un espace privé consultable seulement par notre équipe, aucun traceur publicitaire sur ces pages.